Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Kume Coach, representada por Cesar Herrera, domicilio en Bogotá, Colombia y correo electrónico marketingdigitalcesar@gmail.com.

Esta Política se rige por la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas que las complementen, modifiquen o adicionen en Colombia.

2. Datos que recolectamos

Podemos recolectar los siguientes datos personales:

• Información de identificación: nombre, correo electrónico, número de teléfono, edad, ciudad y género.
• Datos de salud y actividad física: peso, altura, frecuencia cardíaca, datos de entrenamiento, Strava u otras integraciones deportivas que autorices.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo y cookies.
• Datos de pago: administrados por proveedores de pagos certificados; Kume no almacena los datos completos de tarjetas de crédito.
• Información de profesionales y empresas que se inscriben en nuestros directorios.

3. Finalidades del tratamiento

Tratamos tus datos personales para:

• Crear y gestionar tu cuenta de usuario.
• Generar planes de entrenamiento personalizados y métricas de rendimiento.
• Enviar comunicaciones operativas, notificaciones y boletines informativos (puedes darte de baja en cualquier momento).
• Cumplir con obligaciones legales y contractuales.
• Prevenir fraudes y proteger la seguridad de la Plataforma.
• Conectar a usuarios con profesionales y empresas aliadas, solo cuando el usuario lo solicite o autorice expresamente.

4. Derechos de los titulares de datos

Como titular de tus datos, tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso de tus datos.
• Solicitar la supresión de tus datos cuando los hayas dejado de utilizar o no exista obligación legal de conservarlos.
• Revocar la autorización y/o solicitar la eliminación del dato.
• Acceder de forma gratuita a tus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

Para ejercer estos derechos, envía tu solicitud a marketingdigitalcesar@gmail.com indicando tu nombre completo, identificación y el derecho que deseas ejercer.

5. Transferencia y transmisión de datos

Kume podrá encargar el tratamiento de datos a proveedores de hosting, análisis, pagos, correo electrónico y seguridad, siempre bajo contratos que garanticen la protección de la información. No vendemos tus datos personales a terceros.

Cuando conectes tu cuenta con Strava u otras plataformas, autorizas a Kume a acceder a los datos permitidos por dicha integración, conforme a los términos de cada proveedor.

6. Medidas de seguridad

Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas orientadas a proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro; por eso te recomendamos proteger tus credenciales y usar contraseñas robustas.

7. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías de rastreo para mejorar la experiencia de usuario, analizar el tráfico y personalizar contenido. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque algunas funciones de la Plataforma podrían verse afectadas.

8. Google Tag Manager

Kume utiliza Google Tag Manager para gestionar etiquetas de análisis y marketing. Google Tag Manager puede recopilar datos técnicos de navegación conforme a su propia política de privacidad. No compartimos con Google datos de salud o entrenamiento identificables.

9. Retención de datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, las obligaciones legales y la resolución de controversias. Cuando ya no sean necesarios, los eliminamos o anonimizamos de forma segura.

10. Menores de edad

La Plataforma no está dirigida a menores de 14 años. Si eres menor, debes contar con la autorización de tus padres o representantes legales para usar Kume. Si detectamos que hemos recolectado datos de menores sin autorización, los eliminaremos de forma inmediata.

11. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de última actualización. Te recomendamos revisarla regularmente.

12. Contacto

Si tienes dudas, comentarios o deseas ejercer tus derechos, escríbenos a marketingdigitalcesar@gmail.com.